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Arzt
Sollten Sie medizinische Unterstützung benötigen oder sich in einer Notfallsituation befinden, wenden Sie sich bitte umgehend an unsere Rezeption. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Seite, organisieren auf Wunsch gerne Termine bei unserem Hausarzt oder anderen Ärzten und kümmern uns darum, dass Sie schnell und zuverlässig die benötigte Hilfe erhalten. Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden haben für uns höchste Priorität. Hier die wichtigsten Notfallnummern für Sie zur Orientierung:

  • Euro-Notruf: 112
  • Ärztlicher Notdienst: 141
  • Rettung: 144

Apotheken
Die regulären Öffnungszeiten der Apotheken in Salzburg sind:

  • Montag bis Freitag: 08:00–18:00 Uhr
  • Samstag: 08:00–12:00 Uhr

Außerhalb dieser Zeiten stehen Ihnen einige Nachtapotheken mit Notdienst zur Verfügung. Gerne gibt Ihnen jederzeit unser Concierge-Team nähere Auskunft.

Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich keine Medikamente ausgeben dürfen. Wir begleiten Sie jedoch gerne zu einer nahe gelegenen Apotheke und unterstützen Sie dabei, den richtigen Ansprechpartner zu finden und den Betrag Ihrer Zuzahlung zu ermitteln.

Empfohlene Apotheken in Hotelnähe (jeweils fußläufig erreichbar):


  • Alter Markt-Apotheke
    (Bitte beachten Sie: Formell eine Apotheke mit historischem Ambiente ohne traditionellen Apothekenbetrieb. Kein Arzneimittellager und kein nächtlicher Notdienst.)
    Alter Markt 6 – ca. 4 Minuten zu Fuß
    Tel.: +43 662 843623


Für Fragen oder Anliegen ist unser Concierge-Team jederzeit gerne für Sie da.

Abrechnung
Die Begleichung der Rechnung kann bar oder per Kreditkarte erfolgen. Das Hotel akzeptiert Visa, MasterCard, Diners Club und American Express Card.

Abreise
Wir ersuchen Sie, die Zimmer am Abreisetag bis spätestens um 12:00 Uhr zu räumen und den Zimmerschlüssel beim Verlassen des Hotels an der Rezeption abzugeben. Gerne bewahren wir Ihr Gepäck bis zu Ihrer Abreise auf! Für Gäste, die bereits früh am Morgen abreisen, bereiten wir gerne ein Frühstück zum Mitnehmen vor – dafür bitten wir jedoch um Bekanntgabe am Abend davor, damit wir das Frühstück entsprechend vorbereiten können.

Adapter
Bitte kontaktieren Sie das Concierge-Team, falls Sie einen Adapter benötigen. Gerne stellen wir Ihnen einen für die Zeit Ihres Aufenthalts zur Verfügung.

Aktivitäten / Sehenswürdigkeiten
Erfahren Sie mehr über folgenden Button oder kontaktieren Sie das Concierge-Team direkt für weitere Informationen.

Allergien
Bitte informieren Sie unser Concierge-Team über Allergien oder besondere Ernährungsbedürfnisse. Wir leiten Ihre Wünsche gerne weiter und Michael Geißbauer mit seinem Küchenteam geht gerne auf Ihre Präferenzen und Bedürfnisse ein.

Anreise
Die Zimmer können am Anreisetag spätestens um 15:00 Uhr bezogen werden. Je nach Verfügbarkeit können Sie auch früher einchecken; zusätzliche Gebühren können jedoch anfallen. Gerne bewahren wir Ihr Gepäck auf, bis Ihr Zimmer bezugsfertig ist, damit Sie bereits die Stadt erkunden können.

Anrufweiterleitung
Wenn Sie einen Anruf erwarten, aber nicht im Zimmer sind, informieren Sie bitte die Rezeption, wohin Ihr Anruf weitergeleitet werden soll.

Autovermietung
Mietautos (Selbstfahrer oder mit Chauffeur) können durch unser Concierge-Team gebucht werden.


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Bank / Geldautomat
Die nächstgelegene Bank (Raiffeisenbank) befindet sich direkt links neben dem Hotel.

Wegbeschreibung
{{ nonewline }}Babybetten
Für Kleinkinder stehen Babybetten zur Verfügung, bitte rufen Sie hierfür bei unserem Housekeeping-Team an.

Babysitting
Für unsere kleinsten Gäste stehen Babysitterdienste ab Euro 20,00 pro Stunde zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie unser Concierge-Team im Voraus, damit die notwendigen Vorbereitungen getroffen werden können.

Bars
Mehr informationen finden Sie im Bereich "Essen & Trinken". Wir freuen uns sehr, Sie bei uns auch kulinarisch verwöhnen zu dürfen.

Bellmen
Für Unterstützung bei der Gepäckabholung und -aufbewahrung wenden Sie sich bitte an unser Concierge-Team.


Bettdecken
Sollten Sie zusätzliche Bettdecken in Ihrem Zimmer benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Housekeeping-Team.

Blumen
Blumenarrangements können über das Concierge-Team bestellt werden. Bitte lassen Sie uns gerne Ihre Wünsche betreffend Farbe, Blumen, Stilrichtung, Anlass oder den gewünschten Kostenrahmen wissen, wir beraten Sie gerne.

Briefmarken
Briefmarken sind beim Concierge-Team erhältlich.

Bügeleisen
Unsere Kollegen in der Wäscherei bügeln gerne Ihre Kleider auf. Sollten Sie es bevorzugen dies selbst zu tun, stellt Ihnen unser Housekeeping-Team auch gerne ein Bügeleisen mit Bügelbrett ins Zimmer ein.


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Check-in / Check-out
Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 12:00 Uhr. Für eine Erweiterung Ihres Sacher Erlebnisses im Rahmen eines Late Check-outs kontaktieren Sie bitte die Rezeption oder navigieren Sie zu dem Bereich "Aufenthalt" und senden Sie uns eine Anfrage (je nach Verfügbarkeit bzw. Auslastung ist dies zu einem Aufpreis sehr gerne möglich).

Concierge-Team
Bastian Plattner, unser Chef Concierge ist mit seinem Concierge-Team unter der Durchwahl 2675 sowie unter der Durchwahltaste "Concierge" rund um die Uhr für Sie erreichbar und freut sich, Sie mit Insider Tipps zu überraschen und zu verzaubern.

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Druck & Fotokopien
Gerne steht Ihnen unser Concierge-Team zur Verfügung, um Dokumente oder Unterlagen für Sie auszudrucken – schnell, diskret und unkompliziert.

Decken
Falls Sie zusätzliche Decken wünschen, kontaktieren Sie bitte das Housekeeping. Gerne liefern wir auch antiallergische Decken zu Ihnen und gehen auf Ihre Wünsche ein.

DVD
DVD-Player und Filme sind an der Rezeption erhältlich. Darüber hinaus bieten wir auch gerne Apple TV an. Sie können Ihre Devices auch gerne mit dem TV verbinden, sodass Amazon Prime, Netflix, Disney etc verwendet werden kann.


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Erste Hilfe
Rettung 144. Bitte wenden Sie sich im Notfall an die Rezeption 0 oder betätigen Sie bitte die Kurzwahl am Telefon, sodass wir umgehend agieren können.

Energiesparung / Nachhaltigkeit
Als traditionsreiches Luxushotel legen wir großen Wert auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen. Wir achten im täglichen Betrieb auf umweltbewusste Maßnahmen. Dazu zählen ein bewusster Energie- und Wasserverbrauch, die Nutzung moderner Technik zur Effizienzsteigerung sowie die sorgfältige Trennung und Reduktion von Abfällen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen höchsten Komfort zu bieten und gleichzeitig schonend mit unserer Umgebung umzugehen – in kleinen wie in großen Bereichen.

Ernährungswünsche
Unsere Küche berücksichtigt gerne Sonderwünsche sowie auch Allergien, Allergene und Unverträglichkeiten. Bitte kontaktieren Sie das Concierge-Team. Michael Gahlert und sein Team gehen gerne auf Ihre Vorlieben wie auch Allergien oder Unverträglichkeiten ein und kreiert individuelle Vorschläge für Sie.


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Fahrrad
Fahrräder können im Hotel ausgeliehen werden. Wenden Sie sich bitte an das Concierge-Team. Wir sind Ihnen auch gerne mit der Empfehlung zu Ausflugrouten behilflich, abgestimmt auf die von Ihnen gewünschte Intensität, Länge und den konditionellen Möglichkeiten.

Feuer / Feuerlöscher
In allen Hotelgästen stehen Feuerlöscher zur sofortigen Verwendung bereit. Bitte beachten Sie, dass im sämtlichen Zimmern Brandmelder installiert sind, die direkt mit der Feuerwehr verbunden sind und im Ernstfall automatisch Alarm auslösen. Sollte es dennoch zu einem Brand oder einem anderen Notfall kommen, kontaktieren Sie bitte zusätzlich umgehend unsere Rezeption unter der Durchwahl 266 oder über die entsprechende Taste an Ihrem Zimmertelefon – unser Team steht Ihnen sofort zur Seite.

Sicherheit
Fitnesscenter
Im Untergeschoss, 24 Stunden geöffnet, modern ausgestattet. Auf Wunsch arrangieren wir gerne einen Fitnesstrainer. Unser Concierge steht Ihnen für eine Anfrage zur Verfügung.

Mehr Informationen

Flughafentransfer
Der Flughafen Salzburg ist etwa 20 Minuten vom Hotel entfernt. Gerne ist Ihnen unser Concierge-Team für die Organisation eines Transfers behilflich.

Jetzt anfragen

Flugtickets
Für alle Reiseangelegenheiten, einschließlich Flugtickets und/oder -stornierungen, ist Ihnen gerne unser Concierge-Team behilflich.

Fremdwährungen
Ausländische Währungen (USD, GBP, JPY und CHF) können an der Rezeption in der Lobby gewechselt werden.

Frühstück
Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet wird täglich von 07:00 bis 11:00 Uhr (Sonntags bis 11:00 Uhr) im Salzachzimmer serviert. Alternativ können Sie über die digitale Gätemappe den Room Service nutzen oder in unserem Café Sacher genüssig frühstücken (nicht im Zimmerpreis inkludiert).

Frühstück auf's Zimmer bestellen

Fundbüro
Bei verlorenen Gegenständen wenden Sie sich bitte an unser Housekeeping. Selbstverständlich behandeln wir Ihre persönlichen Gegenstände jederzeit mit größter Diskretion.

Föhn
Ein Haartrockner befindet sich in Ihrem Badezimmer. Dyson Geräte können gerne bei uns auf Anfrage ausgeliehen werden. Unser Housekeeping Team steht Ihnen hierfür gerne zur Verfügung.


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Gepäck
Für die Abholung und Aufbewahrung Ihres Gepäcks steht Ihnen jederzeit unser Concierge-Team zur Verfügung. Bitte lassen Sie Ihr Gepäck nicht unbeaufsichtigt in den Gängen oder der Lobby. Gerne sind wir Ihnen bei allen Anliegen rund um Ihr Gepäck behilflich.
 
Gepäckabholung anfragen

Gottesdienste
Bitte kontaktieren Sie das Concierge-Team für weitere Informationen.

Gym
Im Untergeschoss befindet sich unser Fitnesscenter (24 Stunden am Tag geöffnet), welches eine Reihe von benutzerfreundlichen Geräten der Spitzenklasse anbietet.

Mehr Informationen


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Housekeeping
Unsere Zimmer werden zweimal täglich für Sie gereinigt – am Morgen sowie am Abend im Rahmen des Turndown-Services. Als umweltfreundliche Alternative bieten wir Ihnen die „Green Option“, bei der die Reinigung reduziert erfolgt. Bitte informieren Sie uns, falls Sie diese Option bevorzugen.
 
Green Option anfragen

Hunde
Sacher-Komfort auf höchstem Niveau auch für Hunde: Schon die legendäre Grande Dame des Hauses, Anna Sacher, liebte Vierbeiner in ihrer Umgebung. Wir setzen diese Tradition fort und freuen uns über Hunde als willkommene Gäste im Hotel Sacher Salzburg.

In den Zimmern stehen Hundedecken, Handtücher, Fressnäpfe und natürlich ein bequemer Hundekorb zur Verfügung. Ein spezielles „Bitte nicht stören“ Schild für Ihren tierischen Begleiter sichert einen ungestörten Aufenthalt. Leinen in verschiedenen Größen und „Gassi-Sackerl“ liegen an der Rezeption bereit.

Auf Anfrage können wir gerne auch Hundesitter organisieren. Die Gebühr beläuft sich auf EUR 42 EUR/Tag pro Hund. Auch bieten wir eine eigene Roomservice-Karte für Hunde an, die Speisen werden separat verrechnet.
 
Mehr Informationen


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Internetzugang
Alle Gästezimmer und Suiten sind mit kostenlosem Hochgeschwindigkeits-Internetzugang (bis zu 36 Mbit/s) ausgestattet. Um diesen Service zu nutzen, loggen Sie sich bitte mit der WLAN-ID SISSID SACHER ein, öffnen eine Webseite Ihrer Wahl und bestätigen die „Nutzungsbedingungen“. Sollten Sie einen Adapter benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Concierge-Team.


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Joggingstrecken
Wir empfehlen Ihnen mehrere landschaftlich reizvolle Joggingstrecken in der Nähe. Karten und Streckenempfehlungen erhalten Sie beim Concierge oder an der Rezeption.

Jacken / Garderobe
An der Rezeption steht Ihnen eine Garderobenkammer zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an unser Rezeptionsteam.


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Krankenhaus / Spital
Im medizinischen Notfall wenden Sie sich bitte unter der Durchwahl 2661 an die Rezeption.




Kinderprogramme (Little Sacher)
Kinder sind herzlich willkommen. Unser spezieller „Petit Sacher Guide“ unterstützt Sie beim Familienaufenthalt. Gerne bieten wir für die Junge Generation folgende Leistungen:

  • Kuschelig weicher Kinderbademantel
  • Zarte und bequeme Kinder-Pantoffel
  • Badezimmer-Set für kindgerechten, tränenfreien Badespass
  • Turn-Down-Service für Kinder mit kleinem Betthupferl
  • Brettspiele für alle Altersstufen
  • Gitterbett bzw. Zustellbett mit Kinderbettwäsche
  • Babysitter-Service ab Euro 20,00 pro Stunde auf Anfrage

Falls Sie darüber hinaus noch Dinge wie Fläschchenwärmer, Windeleimer, Hochstühle, Wäscheservice oder Babyfon benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Concierge-Service. Wir sind immer bemüht, sowohl Ihre Wünsche als auch die unserer kleinsten Gäste bestmöglich zu erfüllen!
 
Mehr Informationen

Kasse
Unser Team an der Rezeption ist Ihnen jederzeit gerne beim Umtausch von Fremdwährungen behilflich. Dort können Sie ausgewählte Fremdwährungen direkt und unkompliziert wechseln lassen – selbstverständlich mit größter Sorgfalt und Diskretion.

Kissen
Spezialkissen auf Wunsch über unser Housekeeping-Team oder direkt über die digitale Gästemappe bestellbar. Zur Auswahl stehen unter anderem antiallergische Kissen, Ruchkissen sowie Nackenrollen. Für weitere Informationen laden wir Sie herzlich ein, einen Blick in unser Kissenzentrum zu werfen und aus Ihrer persönlichen Polsterwaren auszuwählen. Gerne stellen wir sicher, dass Sie bestmögliche Erholung finden und Ihren Aufenthalt bei uns angenehm und voller Energie genießen können.
 
Jetzt anfragen

Kleidungsordnung
Wir bitten Sie Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen, die im Hotel wohnen und sich an die Kleiderordnung des Hotels zu halten. Wir ersuchen alle Gäste mindestens ein T-Shirt, eine Hose und Schuhe in allen öffentlichen Bereichen des Hotels zu tragen.

Klimaanlage
Zu Ihrem Komfort sind sämtliche Zimmer und Suiten mit individuell regelbaren Klimaanlagen ausgestattet, sodass Sie Ihr Raumklima nach Belieben einstellen können. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Rezeptionsteam jederzeit gerne zur Verfügung.

Kleinkram
Sanitärsets, Ladegeräte, Gebetsteppiche, Spiele und Bücher halten wir auf Anfrage gerne für Sie bereit. Unser Concierge-Team sorgt dafür, dass Sie alles diskret und nach Ihren Wünschen erhalten, damit Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich ist.

Kurierdienst
Gerne übernimmt unser Concierge-Team für Sie kleine Besorgungen in der Salzburger Innenstadt. Ob Einkäufe aus den umliegenden Boutiquen, Ihre Bestellung aus der Apotheke oder andere Erledigungen – wir kümmern uns diskret und zuverlässig darum, damit Sie Ihre Zeit ganz entspannt genießen können.


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Leitungswasser
Genießen Sie das kristallklare Quellwasser aus den Bergen Salzburgs in höchster Trinkwasserqualität – frisch, rein und direkt in Ihrem Zimmer. Zusätzlich stellen wir Ihnen täglich kostenlos stilles Wasser zur Verfügung.

Limousinenservice
Das Hotel bietet einen luxuriösen Limousinenservice. Bitte kontaktieren Sie das Concierge-Team für weitere Informationen oder nutzen Sie die digitale Gästemappe.
 
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Lieferungen – extern
Aus gesundheitlichen und sicherheitsrelevanten Gründen bitten wir Sie, keine externen Speisen und Getränke ins Hotel zu bringen. Wir danken für Ihr Verständnis.


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Medizinische Hilfe
Im medizinischen Notfall wenden Sie sich bitte unter der Durchwahl 2661 an die Rezeption.




Mietwagen
Auf Wunsch organisiert Ihnen unser Concierge-Team gerne Mietwagen – sowohl mit Chauffeur als auch zur Selbstfahrt. Wir beraten Sie individuell zu Fahrzeugtyp, Ausstattung und allen weiteren Details, damit Ihre Ausflüge in und um Salzburg so komfortabel und angenehm wie möglich verlaufen.

Minibar
Eine Auswahl an kostenlosen Getränken ist erhältlich in Ihrer Minibar, mit freundlicher Genehmigung des Hotels. Alkoholfreie Getränke sind im Zimmerpreis inbegriffen. Falls Sie zusätzliche Artikel aus der Minibar benötigen, wenden Sie sich bitte an den Zimmerservice, der Ihnen gerne Nachschub liefert. Der Konsum und das Auffüllen von alkoholischen Getränken wird Ihnen mit in die Rechnung gestellt.

Nachschub bestellen


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Notfall
Im Falle eines medizinischen oder sonstigen Notfalls kontaktieren Sie bitte umgehend unsere Rezeption unter der Durchwahl 2661 oder über die entsprechende Taste an Ihrem Zimmertelefon. Wir stehen Ihnen sofort zur Seite und organisieren bei Bedarf gerne einen Termin mit unserem Hausarzt.

Für weitere Informationen finden Sie folgende wichtige Notrufnummern:

  • Euro-Notruf: 112
  • Feuerwehr: 122
  • Polizei: 133
  • Rettung: 144
  • Ärzte-Notdienst: 141

Nichtraucherzimmer
Alle Zimmer in unserem Haus sind Nichtraucherzimmer, um ein angenehmes und gesundes Raumklima für alle Gäste zu gewährleisten. Wir bitten Sie daher, auch auf den Balkonen nicht zu rauchen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Rücksichtnahme – so tragen Sie dazu bei, dass Ihr Aufenthalt sowie der aller Gäste möglichst komfortabel und entspannt verläuft.

Nicht-stören-Schild
Zur Wahrung Ihrer Privatsphäre stellen wir Ihnen in jedem Zimmer ein „Bitte nicht stören“-Schild zur Verfügung. Alternativ können Sie auch die entsprechende Funktion in Ihrem Zimmer aktivieren, um ungestörte Momente zu genießen. Sollten Sie zusätzlich eine Anrufsperre wünschen, informieren Sie bitte unsere Rezeption – wir sorgen gerne dafür, dass Sie während Ihres Aufenthalts vollkommen ungestört entspannen können. Ihr Komfort und Ihre Ruhe liegen uns am Herzen.


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Öffnungszeiten
Die aktuellen Öffnungszeiten unserer Restaurants sind wie folgt:
 
  • Buffet: Frühstück 07:00–10:30 Uhr
  • Salzachzimmer: Montag – Donnerstag 07-10:30 Uhr Freitag – Sonntag 07-11:00 Uhr
  • Café Sacher: 08:30-22:00 Uhr
  • Sacher Grill: 12:00-14:00 Uhr und 18:00-21:00 Uhr (letzte Bestellung)
  • Gourmet Restaurant Zirbelzimmer: Donnerstag – Samstag 18:00-21:00 Uhr (letzte Bestellung)
  • Sacher Bar: 16:00 Uhr bis open end 
  • Sacher Spa: nur für Hotelgäste zugänglich, 24/7

Ortsplan
Einen kostenlosen Orts- oder Stadtplan erhalten Sie von unserem Concierge- oder Rezeptionsteam. Unser Team gibt Ihnen gerne Tipps für Sehenswürdigkeiten.

Online-Services
Viele unserer Services sind auch online verfügbar. Nutzen Sie gerne die digitale Gästemappe oder besuchen Sie unsere Website.


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Portierservice
Für Unterstützung mit Ihrem Gepäck steht Ihnen unser Concierge-Team jederzeit gerne zur Verfügung. Ob es um das Tragen, die sichere Aufbewahrung oder den komfortablen Transport Ihrer Gepäckstücke geht – wir kümmern uns zuverlässig und diskret darum, damit Sie Ihren Aufenthalt von der ersten Minute an unbeschwert und entspannt genießen können. Ihr Komfort liegt uns dabei besonders am Herzen und wir sorgen dafür, dass Ihr Gepäck stets in besten Händen ist.

Post
Briefmarken erhalten Sie jederzeit beim Concierge-Team. Gerne nehmen wir auch Ihre Urlaubspost entgegen und sorgen dafür, dass diese zuverlässig in die Post weitergeleitet wird – damit Ihre Grüße aus Salzburg auch verlässlich ihren Weg finden.

Private Dining
Unser Zimmerservice kann bequem über die digitale Gästemappe bestellt werden. Für besondere Anlässe bieten wir Ihnen zudem die Möglichkeit, eine Suite oder unseren Wintergarten für ein exklusives Private Dining zu buchen – gegebenenfalls gegen eine Raummiete. Gerne gehen wir auf Ihre Wünsche ein, sowohl bei der kulinarischen Gestaltung als auch der Dekoration. Bitte berücksichtigen Sie hierfür die notwendige Vorlaufzeit. Für die Bestellung aus unserer Roomservice-Karte bitten wir Sie, die Speisen direkt über die digitale Gästemappe auszuwählen.

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Qualität
Wir legen großen Wert auf Qualität in allen Bereichen unseres Hauses. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.

Quittung
Eine Quittung für Ihre Zahlung erhalten Sie an der Rezeption oder auf Wunsch auch per E-Mail.


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Radfahren / Fahrrad
Fahrräder sind eine großartige Möglichkeit, die Stadt zu erkunden. Fahrräder können im Hotel ausgeliehen werden – bitte wenden Sie sich an das Concierge-Team, um Unterstützung zu erhalten.

Restaurants und Bar
Lernen Sie unsere Räumlichkeiten kennen.
 
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Room Service
Sie können direkt über die digitale Gästemappe bestellen:

Frühstückskarte
Tageskarte
Nachtkarte
Religiöse Dienste
Unser Concierge-Team informiert Sie gerne über die Zeiten der Gottesdienste in Salzburg und unterstützt Sie bei Wegbeschreibungen sowie Urzeit und weiteren Fragen.

  • Dom zu Salzburg
  • Evangelische Christuskirche
  • Franziskanerkirche
  • Karmelitenkirche
  • Kapuzinerkloster
  • Kollegienkirche
  • Nonnberg
  • Müllner Kirche
  • St. Andrä
  • Stiftskirche Mariae Himmelfahrt

Reinigung
Unser Wäscheservice steht Ihnen von Montag bis Freitag zur Verfügung. Wäschebeutel finden Sie in Ihrem Schrank. Bitte geben Sie Ihre Wäsche bis spätestens 10:00 Uhr an der Rezeption ab, und Sie erhalten sie am selben Tag bis 18:00 Uhr zurück.

An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen ist keine chemische Reinigung möglich. Gerne kümmern wir uns in dieser Zeit um das Waschen Ihrer Gästewäsche direkt im Haus. Unser Team sorgt stets mit größter Sorgfalt dafür, dass Ihre Wäsche frisch und gepflegt zu Ihnen zurückkehrt.


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Sammelstelle / Sammelplatz
Im unwahrscheinlichen Fall einer Evakuierung begeben Sie sich bitte zum Sammelplatz in der Humboldtstraße, auf der linken Seite in Richtung des Maria-Friedhof-Stegs. Dort wird Sie unser geschultes Sicherheitsteam empfangen und mit allen weiteren Informationen versorgen, um Ihre Sicherheit jederzeit zu gewährleisten.

Schlüsselsafe / Safe
Wir empfehlen, Ihre Wertsachen sicher in Ihrem Zimmersafe oder an der Rezeption zu verwahren. Für besonders wertvolle Gegenstände bitten wir Sie, diese direkt im Safe an der Rezeption zu hinterlegen, um höchste Sicherheit und Schutz zu gewährleisten. Unser Team sorgt dabei jederzeit diskret und zuverlässig für die sichere Aufbewahrung Ihrer persönlichen Gegenstände.

Schuhputzservice
Unser Concierge-Team steht Ihnen jederzeit gerne für den kostenfreien Schuhputzdienst zur Verfügung. Teilen Sie uns einfach mit, wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten, und wir kümmern uns zuverlässig und mit größter Sorgfalt um Ihre Schuhe. So können Sie sicher sein, dass Ihre Schuhe stets makellos gepflegt sind und Sie bei allen Anlässen einen perfekten Eindruck hinterlassen. Ihr Komfort und Ihr gepflegtes Erscheinungsbild liegen uns dabei besonders am Herzen.


Sightseeing / Aktivitäten
Wir laden Sie ein, einen Blick in die Auswahl „City-Guide“ in der digitalen Gästemappe zu werfen. Für persönliche oder individuelle Auskünfte steht Ihnen unser Concierge-Team jederzeit gerne zur Verfügung und berät Sie mit größter Aufmerksamkeit, um Ihren Aufenthalt unvergesslich zu gestalten.

  • Festung Hohensalzburg
  • Schloss Hellbrunn mit Wasserspielen
  • Mozarts Geburtshaus & Mozarts Wohnhaus
  • Haus der Natur
  • Glockenspielplatz
  • Mozarteum, Mirabellgarten, Zoo
  • Sound of Music Tour
  • Schifffahrt auf der Salzach

Speisen und Getränke
Unsere Küchenchefs können spezielle Diätwünsche berücksichtigen – klicken Sie auf den Button oder kontaktieren Sie unser Concierge-Team für Reservierungen und weitere Informationen.

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Tageszeitung
Kostenlose Tageszeitungen (national und international) sind im gesamten Hotel erhältlich. Elektronische Zeitungen finden Sie in der digitalen Gästemappe. Bitte informieren Sie das Concierge-Team falls Ihre Tageszeitung nicht verfügbar ist, damit wir Ihnen weiterhelfen können.


Telefon
Für Ihre internen und externen Telefonate steht Ihnen Ihr Zimmertelefon jederzeit zur Verfügung. Möchten Sie eine externe Leitung nutzen, wählen Sie bitte die „0“. Über die praktischen Kurzwahltasten haben Sie direkten Zugang zu wichtigen Services wie unserer Rezeption, dem Concierge, dem Zimmerservice sowie Housekeeping. So können Sie schnell und unkompliziert alle Informationen oder Unterstützung erhalten, die Sie während Ihres Aufenthalts benötigen. Unser Team steht Ihnen jederzeit mit größter Aufmerksamkeit zur Seite, um Ihren Aufenthalt so angenehm und komfortabel wie möglich zu gestalten.

Telefonbuch

Television
Unser interaktives System bietet verschiedene Kanäle – einschließlich des Hotel-Informationskanals – in fast allen Sprachen an.

Transport
Unser Concierge-Team informiert Sie jederzeit gerne über Taxis, Mietwagen, Busverbindungen und Stadtrundfahrten und unterstützt Sie bei der Planung und Organisation Ihrer individuellen Ausflüge in und um Salzburg. Ob Sie ein Fahrzeug mit oder ohne Chauffeur wünschen, exklusive Touren unternehmen möchten oder Empfehlungen für besondere Sehenswürdigkeiten oder Veranstaltungen suchen – wir stehen Ihnen mit Erfahrung, Diskretion und größter Aufmerksamkeit zur Seite.

Weitere Informationen zu unseren Mietwagen- und Limousinenservices finden Sie ebenfalls in der digitalen Gästemappe. So kommen Sie in Salzburg entspannt und komfortabel ans Ziel.

Mehr informationen

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Umweltschutz
Als traditionsreiches Luxushotel legen wir großen Wert auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen. Wir achten im täglichen Betrieb auf umweltschonende Maßnahmen. 

Dazu zählen ein bewusster Energie- und Wasserverbrauch, die Nutzung moderner Technik zur Effizienzsteigerung sowie die sorgfältige Trennung und Reduktion von Abfällen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen höchsten Komfort zu bieten und gleichzeitig achtsam mit unserer Umgebung umzugehen – im Kleinen wie im Großen.


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Valet-Parken
Unser Valet-Parkservice steht Ihnen am Hoteleingang zur Verfügung. Unser Bellteam übernimmt gerne das sichere Parken Ihres Fahrzeugs zu 55,00 Euro pro Übernachtung.

Vegetarische / Vegane Gerichte
Unsere Restaurants bieten eine Auswahl an vegetarischen und veganen Speisen. Bitte informieren Sie unser Service-Team über spezielle Ernährungswünsche oder Unverträglichkeiten.

Voltzahl / Stromspannung
Die Netzspannung in unserem Haus beträgt 230 Volt. Adapter und Steckdosenleisten erhalten Sie auf Anfrage an der Rezeption.

Veranstaltungen
Gerne gestalten wir Ihre nächste private Feier oder Firmenveranstaltung bei uns im Haus. Auch für ein exklusives, privates Weihnachtsdinner stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Reservierungsanfragen richten Sie bitte an reservierung@sacher.com – wir freuen uns darauf, Ihre Wünsche umzusetzen.


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Wäscherei
Wäschedienste sind am selben Tag verfügbar für Kleidungsstücke, die vor 10:00 Uhr morgens abgeholt werden. Zu diesem Zwecke finden Sie in Ihrem Kleiderschrank einen Wäschesack. Bitte wenden Sie sich für die Abholung an das Housekeeping-Team.

Jetzt anfragen

Wasser
Genießen Sie das frische, kristallklare Gebirgswasser aus Salzburg in bester Trinkqualität – rein, erfrischend und direkt in Ihrem Zimmer bereitgestellt. Zusätzlich steht Ihnen täglich kostenlos stilles Wasser zur Verfügung, damit Sie Ihren Aufenthalt stets erfrischt und komfortabel genießen können.

Weckruf
Unser Rezeptionsteam steht Ihnen jederzeit gerne für einen persönlichen Weckruf zur Verfügung. Teilen Sie uns einfach Ihre gewünschte Uhrzeit mit, und wir sorgen zuverlässig dafür, dass Sie pünktlich, entspannt und erholt in den Tag starten können. Ganz gleich, ob Sie ein frühes Meeting, einen Ausflug oder einen entspannten Beginn Ihres Tages planen – unser Team richtet sich nach Ihren Bedürfnissen und stellt sicher, dass Ihr Start in den Tag so angenehm wie möglich verläuft.

Jetzt anfragen

Wertsachen
Wir empfehlen, Ihre Wertsachen stets sicher in Ihrem Zimmersafe oder an der Rezeption zu verwahren. Für besonders wertvolle Gegenstände bitten wir Sie, diese direkt im Safe an der Rezeption zu hinterlegen, um höchste Sicherheit und Schutz zu gewährleisten. 

Unser Team sorgt dabei jederzeit diskret und zuverlässig dafür, dass Ihre persönlichen Gegenstände bestens aufgehoben sind. So können Sie Ihren Aufenthalt unbeschwert und sorgenfrei genießen, während wir uns um die Sicherheit Ihrer Wertsachen kümmern.


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Xerox Service / Kopier-Service
Ein Xerox-Kopierservice steht Ihnen an der Rezeption zur Verfügung.


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Young Guests
Für unsere jungen Gäste stehen Kinderbetten, Hochstühle und Spielsachen zur Verfügung. Unser Concierge sowie Rezeption-Team ist gerne für Sie da.

Your Stay, Your Way
Gestalten Sie Ihren Aufenthalt individuell mit unseren Zusatzleistungen – wie z. B. Spa-Anwendungen bis zu späten Check-outs. Unser Concierge sowie Rezeption-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.


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Zahlung
Die Begleichung Ihrer Rechnung erfolgt bequem bar oder per Kreditkarte (Visa, MasterCard, Diners Club, American Express). Auf Wunsch bereiten wir Ihre Rechnung gerne bereits am Abend vor Ihrer Abreise vor, damit Sie Ihren Aufenthalt ungestört ausklingen lassen können. Bitte teilen Sie uns einfach Ihre Präferenzen mit – unser Team steht Ihnen jederzeit mit größter Aufmerksamkeit zur Verfügung, um Ihnen den höchstmöglichen Komfort zu gewährleisten.

Zeitungen
Kostenlose Tageszeitungen liegen täglich für Sie im Hotel bereit, sodass Sie stets bestens informiert in den Tag starten können. Für zusätzlichen Komfort stehen Ihnen digitale Ausgaben auf Ihrem Smartphone zur Verfügung, sodass Sie jederzeit und überall auf aktuelle Nachrichten und Informationen zugreifen können. Unser Ziel ist es, Ihnen ein Maximum an Flexibilität und Komfort zu bieten, damit Sie Ihren Aufenthalt entspannt und gut informiert genießen können.

Jetzt lesen

Zigaretten / Zigarren
Unsere Gästezimmer sind Nichtraucherzimmer. Bitte kontaktieren Sie das Concierge-Team, wenn Sie Zigaretten / Zigarren kaufen möchten.
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